Informativa sui rimborsi

RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo la normativa europea applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarci la propria decisione inviando una richiesta a:

outlab.wrld@gmail.com

Nella richiesta devono essere indicati:
- nome e cognome;
- indirizzo email utilizzato per l’ordine;
- numero dell’ordine;
- articoli per cui si richiede il recesso.

Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, non danneggiati e, dove possibile, con etichette e confezione originale.

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso/errato.

Non saranno accettati resi di articoli danneggiati, usati o privi delle condizioni originali.

Dopo aver ricevuto la richiesta, OUTLAB WRLD invierà una conferma via email all’indirizzo indicato dal cliente.

Per qualsiasi richiesta relativa a resi, rimborsi o diritto di recesso, contattaci a:

outlab.wrld@gmail.com